Opis szkolenia
PROGRAM SZKOLENIA
Sesja 1
Przepisy i oczekiwania regulatorów w zakresie testowania zgodności – model bankowy (elementy matrycy funkcji kontroli) versus model rynków kapitałowych (rola inspektora nadzoru).
Procedura testowania zgodności – zasady planowania (ocena ryzyka, zmiany przepisów, nowe modele biznesowe), dokumentowania i raportowania testów zgodności.
Działania korekcyjne i naprawcze wobec identyfikowanych niezgodności.
Testy powdrożeniowe – na ile niezbędna jest odrębna kategoria testów.
Sesja 2
Propozycje praktyczne – etapy opracowania programu oraz list kontrolnych na przykładach wymogów w zakresie obsługi reklamacji w instytucjach finansowych, oferowania kredytów konsumenckich, sprzedaży instrumentów finansowych.
ROZKŁAD ZAJĘĆ
9.15-9.30 logowanie do platformy
9.30-12.00 szkolenie cz.1 ( 2,5h )
12.00-12.30 przerwa
12.30-14.30 szkolenie cz.2 (2h)
14.30 sesja pytań i odpowiedzi
Prowadzący szkolenie
